Veloce ed affidabile presso la vostra sede
I precisi dispositivi di misurazione e regolazione SIKORA, nonché gli affidabili sistemi di controllo, sorting ed analisi si distinguono per la loro lunga durata. Per garantire che dopo anni di utilizzo i dispositivi siano ancora affidabili come il giorno della messa in funzione, SIKORA offre un completo portfolio di assistenza per il supporto dei vostri dispositivi.
Supporto in loco
Soprattutto per i dispositivi di grandi dimensioni, la cui spedizione include spese elevate, o dispositivi indispensabili per il processo di produzione in corso, raccomandiamo una manutenzione in loco. Essa viene effettuata da tecnici della sede madre di Brema/Germania o da una filiale di assistenza in loco presso il cliente. Grazie alla rete di assistenza internazionale, SIKORA garantisce globalmente un’assistenza veloce ed efficiente nella vostra madrelingua.
Tutti i tecnici SIKORA possono contare su anni di esperienza acquisita negli stabilimenti di produzione in tutto il mondo grazie alla quale soddisfano in modo ottimale le vostre specifiche esigenze.
Se un’assistenza in loco non è possibile, SIKORA è lieta di fornire un sistema a noleggio per garantire costantemente la qualità del prodotto per la durata della manutenzione.
Assistenza interna
Durante una manutenzione interna, i dispositivi vengono riparati presso la sede madre di SIKORA a Brema/Germania. Utilizzando le loro conoscenze specialistiche e lo scambio con altri reparti, come Produzione, R&D o Vendite, i tecnici SIKORA assicurano la funzionalità dei dispositivi. Tutte le componenti sono sostituite esclusivamente da pezzi di ricambio originali SIKORA.
Dopo aver superato i test che fanno parte del processo di manutenzione, tutti i dispositivi di misurazione vengono calibrati e viene emesso un nuovo certificato di calibratura.
A prescindere da quale tipologia di assistenza scegliate – SIKORA è al vostro fianco.
Vantaggi dell’assistenza interna
- Sistemi a noleggio per coprire la durata della manutenzione
- Specialisti di diversi reparti in loco
- Emissione di un nuovo certificato di calibratura durante la manutenzione
Vantaggi dell’assistenza in loco
- Risposte in tempi brevi
- Assenza di costi di trasporto per la spedizione dei dispositivi
- Disponibilità in tutto il mondo grazie alla rete di assistenza globale
- Assistenza da parte di tecnici SIKORA altamente specializzati