Anında servis desteği için SIKORA online servis

SIKORA, tüm dünyadaki müşterilerimiz için hızlı, profesyonel ve güvenilir destek-   Smart Assistance Manager (SAM) ile gereksinimlerinizi de karşılayabilirsiniz.  Sizin için bunun anlamı, önemli ölçüde daha etkin destek, dolayısıyla optimize edilmiş servis işlemleri ve hat çalışma süresidir.

Profesyonel servis için tek cihaz

SIKORA Smart Assistance Manager, kısaca SAM, Ağır endüstriyel ortamlar için optimize edilmiş 13,3” bir tablettir.

Smart Assistance Manager ile entegre görüntülü sohbet özelliği (5 MP kamera) aracılığıyla tüm bakım, destek ve teşhis görevleri için talimatlar almak üzere bir SIKORA destek mühendisiyle doğrudan bağlantı kurabilirsiniz. SIKORA’nın destek mühendisi, SIKORA cihazınıza zaman kaybetmeden arıza teşhisi yapmak veya yazılım güncellemeleri yüklemek için  online olarak SAM’ı kullanarak doğrudan bağlantı sağlar.

Smart Assistance Manager(SAM) hizmetini alabilmek için ölçüm cihazının kurulumu gerekmektedir. SAM ile, siz bize bulunduğunuz çevre koşullarını ve hat yapılanmasını gösterdikten sonra SIKORA desteği size yardımcı olmaya hazırdır.

SAM’ın sunduğu imkanları keşfedin

USB 3.0, RJ 45 Ethernet, Bluetooth 4.0, Wi-Fi (WLAN) ve LTE / UMTS modülü gibi çeşitli bağlantı olanaklarının yanı sıra çeşitli uygulama olanakları sayesinde Smart Assistance Manager,Bakım ve tanılama (sorun giderme) görevlerini desteklediği için modern üretim hatlarının önemli bir parçasıdır.

Basit cihaz bakımı
Yetkin SIKORA servis mühendisi ile profesyonel destek

SAM’ın Faydaları

SIKORA’nın özel olarak hazırlanmış lisans modülü, SIKORA teşhis yazılımının en güncel sürümünü tüm ölçüm, kontrol, inceleme, analiz ve ayırma sistemleri için canlı bir oturum, hata tespiti veya çevrimdışı teşhis sistemini daima garanti eder.

  • Çevrimdışı mod: Teşhis cihazı olarak kullanın
  • Bakım ve sorun giderme için anında talimatlar
  • SIKORA teşhis yazılımının son sürümü
  • Tüm gereksinimler için çeşitli bağlantı olanakları *
  • Şirket ağından bağımsız LTE / UMTS bağlantısı
  • Müşteri ile bir SIKORA servis mühendisi arasında video sohbeti yoluyla doğrudan temas

 

Teknik Veri

İşlemci Teknolojisi Intel Celeron işlemci / 4 GB DDR3 RAM / 2,5″ SSD’de güvenli veri depolama
Kamera Otomatik odaklı entegre 5 MP kamera
* Kablosuz Arayüzler WLAN 802.11 / Bluetooth 4.0 / LTE / UMTS modülü
Ekran Tam HD çözünürlüğe sahip 13.3″ TFT (16: 9) / Parlaklığı önleyici ön panel
* Arayüzler 3 x USB 3.0 / RJ 45 Ethernet (10/100/1000 Mbit / s) / DC IN 20 V / DC
Güç kaynağı İki özdeş lityum iyon pil (çalışma sırasında bir pilin değiştirilmesi mümkündür)
İşletim sistemi WINDOWS 10 IoT

Teknik değişiklikler saklıdır