SIKORA 实时提供远程服务支持
SIKORA 的智能服务助手能够为世界各地的用户提供快速、便捷、可靠的技术支持。对用户来说，这意味着一种更有效的支持手段，同时达到了优化服务流程的目的。
专业服务设备
SIKORA的智能服务助手是一款针对恶劣的工业环境而特别优化的13.3寸平板电脑。
通过智能服务助手的视频聊天功能（配备有500万像素摄像头）直接与SIKORA服务工程师进行对话，并得到所有关于仪器维护、支持及诊断方面的相关信息，此外，工程师还能够通过 SAM 与仪器远程连接的方式进行实时诊断并上传软件更新。
智能服务助手在测量设备安装完毕后就开始发挥作用。通过使用SAM，您可以随时向我们展示仪器的运行环境以及生产线布局。有了这些信息，从协助设备最佳的安装位置开始，SIKORA 工程师很乐意为您提供一切支持服务。
SAM 提供更多可能
具备丰富的接口配置，如USB 3.0、以太网 RJ 45接口、蓝牙4.0、 Wi-Fi (WLAN) 和LTE/UMTS模块，还有多种实用功能，例如仪器的维护支持，诊断任务的执行。
智能服务助手 – 优势
SIKORA 自主设计的授权模块始终保证SIKORA 最新版本诊断软件的运行，可用于对所有SIKORA测量、控制、检测、分析及分拣设备进行现场或离线故障诊断。
- 离线模式：用作诊断设备
- 实时发布设备维护和故障排除指令
- 更新至SIKORA 诊断软件最新版本
- 多种通讯接口，满足所有需求
- LTE/UMTS 接口，独立于公司网络
- 通过视频聊天功能建立起客户与SIKORA服务工程师的直接联系
技术参数
| 处理器 | 因特尔赛扬处理器 / 4 GB DDR3 RAM / 2.5英寸SSD确保安全数据存储 |
|---|---|
| 像素 | 500万像素自动对焦摄像头 |
| *无线接口 | WLAN 802.11 / 蓝牙4.0 / LTE/UMTS 模块 |
| 显示器 | 13.3英寸全高清分辨率触摸屏显示器（16:9）/ 抗反射面板 |
| *通讯接口 | 3 x USB 3.0 / RJ 45 Ethernet (10/100/1000 Mbit/s) / DC IN 20 V/DC |
| 电源 | 两个相同的锂离子电池（可在操作期间进行替换） |
| 操作系统 | WINDOWS 10 IoT |
保留技术更改权利
