Diese Herausforderungen erwarten Sie:
Als Abteilungsleiter (w/m/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung Ihrer acht Mitarbeitenden.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Von Bremen aus koordinieren Sie internationale Serviceeinsätze für die Inbetriebnahme, Instandsetzung, Wartung und Kalibrierung von elektronischen Messgeräten direkt beim Kunden vor Ort.
- Bei der Reiseplanung für die Servicemonteure gehen Sie möglichst effizient vor und arbeiten auch mit unseren internationalen Tochterunternehmen zusammen – zudem sind Sie stets in Abstimmung mit dem Kunden.
- Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle – bei der Kalkulation von Kosten und der Angebotserstellung genauso wie bei der sachlich korrekten Abrechnung aller Serviceleistungen.
- Gemäß Vorgaben stellen Sie die fachgerechte Dokumentation aller Vorgänge in Ihrer Abteilung sicher.
- Sie übernehmen für Ihren Bereich Budgetverantwortung und schieben als Führungskraft gezielt Qualifikationsmaßnahmen für Ihre Mitarbeitenden an.
- Zudem sorgen Sie dafür, dass Ihre Servicekräfte im Außendienst alle Maßnahmen zur Arbeitssicherheit einhalten.
- Ihre Expertise bringen Sie auch in verschiedenen Projekten sowie bei Prozessoptimierungen ein.
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Ihre Basis ist im Idealfall ein elektrotechnischer Beruf wie Elektroniker (w/m/d) für Geräte und Systeme, gern mit Fortbildung zum Techniker oder Meister (w/m/d), oder ein Studium in Elektrotechnik – gegenüber alternativen Qualifikationen mit technischem Hintergrund sind wir ebenfalls aufgeschlossen.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination von technischen Servicedienstleistungen und haben hier bereits Aufträge von der Planung bis zur Abrechnung begleitet.
- Wichtig ist, dass Sie sich Ihrer Führungsrolle gewachsen fühlen und auf Leitungspraxis als Teamleiter, Auftragsleiter, Projektkoordinator (w/m/d) oder in ähnlicher Position zurückblicken können.
- Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceteams benötigen Sie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sie behalten auch in arbeitsintensiven Situationen stets den Überblick.