«

Rápido y fiable a su lado

Los precisos dispositivos de medición y control de SIKORA, así como los fiables sistemas de inspección, clasificación y análisis, se distinguen por su larga vida útil. Para garantizar que después de años de uso los dispositivos sigan siendo tan fiables como el día de su puesta en marcha, SIKORA le ofrece una amplia cartera de servicios para dar soporte a sus dispositivos.

Soporte in situ / en sitio

Especialmente en el caso de equipos de gran tamaño, cuyo envío conlleva elevados gastos, o equipos que son indispensables para el proceso de producción en marcha, es aconsejable un servicio de mantenimiento in situ / en sitio. De ello se encargan ingenieros de servicio de la sede central de SIKORA en Bremen (Alemania) o de una filial de servicio in situ / en sitio en la planta del cliente. Con la red de servicio internacional, SIKORA garantiza globalmente un servicio rápido y eficiente en el idioma nacional correspondiente.

Todos los ingenieros de servicio de SIKORA se basan en años de experiencia adquirida en plantas de producción de todo el mundo y la utilizan para satisfacer de forma óptima sus necesidades individuales.

Si no es posible un servicio in situ/ en sitio, SIKORA se complace en proporcionar un dispositivo de préstamo para garantizar continuamente la calidad del producto durante la duración del servicio.
 »
«

Soporte interno

Durante un servicio interno, los dispositivos se reparan en la sede central de SIKORA en Bremen, Alemania. Gracias a sus conocimientos especializados y al intercambio con otros departamentos, como producción, investigación y desarrollo o ventas, los ingenieros de servicio de SIKORA garantizan la funcionalidad de los dispositivos. Todos los componentes se sustituyen exclusivamente por piezas de recambio originales de SIKORA.

Tras la comprobación satisfactoria del dispositivo en el curso del servicio, todos los dispositivos de medición se calibran y reciben un nuevo certificado de calibración.

No importa el método de servicio que elija, SIKORA está a su lado.
 

Beneficios de la asistencia interna

  • Préstamo de dispositivos para puentear el tiempo de revisión
  • Especialistas de diferentes departamentos in situ / en sitio
  • Nueva calibración y certificado de calibración en el curso de la revisión

 »
«

Beneficios de la asistencia in situ/ en sitio

  • Tiempos de respuesta cortos
  • Sin costes/ costos de transporte por enviar el dispositivo
  • Disponibilidad en todo el mundo gracias a la red de servicio global
  • Soporte por parte de ingenieros de servicio SIKORA altamente cualificados/ calificados

»